Jak zrezygnować z pakietu bezpieczeństwa w UPC?

Przy podpisywaniu umowy o świadczenie usługi dostępu do Internetu z UPC w ramach promocji zostajemy obdarowani dodatkowo Pakietem Bezpieczeństwa UPC (program antywirusowy i firewall). Promocja polega tu na tym, że przez dwa miesiące pakiet jest bezpłatny, a potem kosztuje 5 zł miesięcznie za każdy komputer. Jeżeli jednak wolisz sam zadbać o bezpieczeństwo swojego komputera oraz o swoje 5 zł miesięcznie to możesz łatwo zrezygnować z tej usługi.
1
Najszybsza metoda to telefon do Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klientów - 801 94 94 80 z telefonów stacjonarnych lub 32 494 94 80 z telefonów komórkowych. Biuro jest czynne od 7.00 do 23.00. Zanim zadzwonisz przygotuj swój numer identyfikacyjny abonenta - znajdziesz go na umowie lub na fakturze.
2
Możesz też załatwić sprawę przez internet za pomocą formularza dostępnego tutaj.
3
Możesz też osobiście udać się do najbliższego biura obsługi klienta UPC, którego adres znajdziesz tutaj, ale chyba szkoda na to czasu?
4
Pamiętaj, aby samemu zadbać o bezpieczeństwo swojego komputera. Jeżeli korzystasz z systemu operacyjnego Windows warty polecenia jest program Microsoft Security Essentials, który bezpłatnie udostępnia firma Microsoft.

Komentarze

wkurzony
22:44 11.06.2016
Dobry komentarz! 227
Z daleka od UPC.wciskają dodatkowe pakiety które trzeba wypowiadać.Jeżeli się zapomni to się płaci.Dodatkowe pakiety to zwykle HBO,telefon,pakiet bezpieczeństwa,my prime,itd.
krystian
14:21 28.10.2014
Dobry komentarz! 1937
teraz mi babka powiedziała na infolini ,że pakiet bezpieczeństwa jest za darmo przez cały okres trwania usługi
kokosia
16:43 05.11.2013
Dobry komentarz! 2986
Jak ma wyglądać rezygnacja z pakietu bepieczeństwa ??
1234
09:29 20.08.2013
Dobry komentarz! 3417
zamówiłem usługi UPC 3 sierpnia i czekam już prawie 3 tygodnie na podłączenie, nikt nie kontaktuje się i nic nie robi
Klient UPC
15:41 27.04.2013
Dobry komentarz! 3395
Miałem płacić 80 zł brutto przez całe 24 miesiące a tutaj dowiaduję się, że mam pakiet bezpieczeństwa ! Zadzwoniłem na infolinię (wbrew temu co piszecie dodzwobiłem się bardzo szybko) i otrzymałem informacje, że istnieje możliwość wypowiedzenia, ale uważajcie bo jeśli zrobicie to za szybko to zapłacicie 6 zł X pozostała ilość miesięcy umowy z tytułu zbyt szybkiego wymówienia umowy na pakiet. Wypowiedzieć umowę można nie prędzej jak 3 miesiące po okresie próby trwającym 2 miesiące. Nie wiem czy to nie jest sprawa dla UOKiK, bo na ulotce reklamowej jest napisane 80 zł przez cały okres umowy, a nie ma słowa o pakiecie bezpieczeństwa. Jak to jest u Was ?
Diacezza
Dobry komentarz! 3676
Hej,
aplikację Pakiet Bezpieczeństwa w UPC można wypowiedzieć 10 DNI od daty Przystąpienia do Promocji, ale nie później niż OSTATNIEGO DNIA DRUGIEGO OKRESU ROZLICZENIOWEGO - cytat z Regulaminu, właśnie ją piszę, mineło 10 dni i wolę mieć, to z głowy.
kazik
08:32 11.04.2013
Dobry komentarz! 3438
jak najdalej od UPC !!!!!!!
bartek
16:42 07.04.2013
Dobry komentarz! 3436
wciskają pakiety bezpieczenstwa bez zgody klijenta i chcą 11zł złodzieje
jeszczetegobrakowało
17:21 18.01.2013
Dobry komentarz! 3663
Skorzystałam z formularza i zapomniałam o sprawie, a tu co? Rachunek z naniesiona opłatą za Pakiet Bezpieczeństwa. All I wanted at the end of this week.
Robert
09:20 14.01.2013
Dobry komentarz! 3700
UPC to twierdza nie do zdobycia.Przed podpisaniem umowy wejdą do d... bez mydła.Po podpisaniu umowy nie dodzwonisz się do nich za żadne skarby.W BOK osobiste kontekty nie odnoiszą skutku-odsyłają do kontaktu telefonicznego-błędne koło.
JON
16:20 10.01.2013
Dobry komentarz! 3788
dzieki wielkie
zly
12:02 23.11.2012
Dobry komentarz! 3884
Dodzwonić się do nich nie da...
anka
07:53 19.11.2012
Dobry komentarz! 4591
świetnie- dziekuje

Twój komentarz